Description

Aviation Support Poland (ASP) jest w całości spółką zależną Grupy Ryanair oraz dedykowaną firmą handlingową Ryanair w Polsce. Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Agenta Obsługi Pasażerskiej do naszego zespołu operacji naziemnych na lotnisku w Katowicach, Krakowie oraz Warszawie Modlin, aby wspierać plany rozwoju spółki w Polsce. Oferujemy jedne z najlepszych w branży warunków zatrudnienia oraz atrakcyjny, powtarzalny system planowania grafików (3 dni pracy, 3 dni wolne), więc to idealny moment, aby do nas dołączyć.

Jest to stanowisko pełnoetatowe, a wybrane osoby będą pracować w dużym zespole, którego celem jest zapewnienie punktualnej realizacji operacji lotniczych. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie na lotnisku, ponieważ nasz zespół szkoleniowy zapewni pełne przygotowanie do pracy poprzez szkolenia teoretyczne i praktyczne.

Należy pamiętać, że jest to praca zmianowa, dostosowana do intensywnego rozkładu lotów (zmiany dzienne, wieczorne, nocne, weekendy oraz święta).

Dołącz do nas już dziś — szybki proces rekrutacyjny i start pracy dopasowany do Twoich potrzeb.

Zakres obowiązków:

• Odprawa pasażerów oraz ich bagażu zgodnie z procedurami i standardami obsługiwanego przewoźnika
• Weryfikacja dokumentów podróży pasażerów
• Wpuszczanie podróżnych na pokład samolotu
• Obsługa biura biletowego (sprzedaż biletów, zmiany rezerwacji, pobieranie opłat)
• Obsługa biura zaginionego bagażu (przyjmowanie reklamacji, kontakt z firmami kurierskimi dostarczającymi zagubiony bagaż)

Requirements

• Prawo do zamieszkania i pracy na pełny etat na terenie UE
• Doświadczenie w pracy z klientem mile widziane, ale niewymagane
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
• Przestrzeganie polityki dotyczącej wyglądu i wizerunku (Ryanair Grooming Policy)
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Osoby, które pozytywnie przejdą proces rekrutacji, będą zobowiązane do weryfikacji przeszłości w celu uzyskania identyfikatora lotniskowego.

Benefits

• Konkurencyjne wynagrodzenie + premie/dodatki
• Planowanie grafików pracy w stałym, powtarzalnym systemie (3 dni pracy, 3 dni wolne, w tym zmiany poranne i popołudniowe)
• Możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej
• Płatne szkolenie teoretyczne i praktyczne
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Możliwość rozwoju i awansu
• Zagwarantowany strój służbowy
• Bony żywieniowe

Competencies